为提高政府公共服务水平，进一步规范殡葬服务市场，建设人民群众满意殡葬体系，吉林市近日开通了“963990”殡仪服务平台。该平台的开通，标志着吉林市殡葬服务向专业化、便捷化、规范化、阳光化的迈进，为吉林市殡葬改革起到积极的推动作用。
“963990”是吉林市民政局局属事业单位吉林市殡葬服务中心为建立殡仪服务平台而开通的专线号码，该平台采用短号码的形式方便群众记忆和拨打，有效应对了群众知晓度低，因亲友去世悲伤不知所措，没有治丧经验等问题。“963990”殡仪服务平台提供殡仪服务车辆预约、殡仪业务咨询、殡葬惠民政策咨询、公墓服务咨询、殡仪服务收费标准咨询，可以让群众一站式完成殡仪业务在线咨询和业务办理。“963990”殡仪服务平台将实行全天24小时在线服务。6位接线员以敬业、专业的作风，耐心细致的讲解，为治丧群众提供贴心细心、专业规范的殡仪服务。
此外，吉林市殡葬服务中心又购置了8辆殡仪服务车辆，用于殡仪服务的车辆达到15辆，每辆车都装有定位系统，殡仪服务车辆的运行变得更加安全、透明、快速。今后，吉林市民政局将围绕群众需求，直击殡葬行业中的堵点、痛点、难点，为群众提供更加温情、更加便民、更加周到、更加透明的殡葬服务，让逝者安息，生者慰藉，打造生逝两悦的殡葬服务新格局。
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