1. 我市殡葬服务中心的位置在哪里？联系电话是多少？

　　答：永吉县经济开发区乃子街村二社。0432-64271979 

　　2. 人去世之后的流程图 

　　答：见流程图 

　　3. 需要携带什么证件去殡葬服务中心？ 

　　携带逝者身份证、办理人身份证、逝者符合城乡低保等惠民政策条件的要携带相关证明，组织人员随接尸车前往馆区办理相关业务 

　　4.哪里可以开具死亡证明？ 

　　答：逝者在医疗机构去世的，由医疗机构开具死亡证明 

　　逝者其他地方去世的，公安部门司法鉴定机构 

　　5.什么样的死亡证明不能办理火化？ 

　　答： 

　　（1）不符合国家三部委文件《关于进一步规范人口死亡医学证明和信息登记管理工作的通知》之中规定的。 

　　（2）不符合我市公安机关规定的非正常死亡开具证明相关规定。 

　　6.接送遗体的车辆电话是多少？收费标准是什么？ 

　　答：0432-62454444，0432-62449444 

　　见附件1 

　　7.到殡葬服务中心后有人接待丧主吗？ 

　　答：有，吉林市殡葬服务中心实行24小时服务，遗体寄存当天，由业务二科工作人员和火化业务预约员负责接待，遗体火化当天由引导员负责接待。 

　　8.殡葬服务中心引导员队伍的职责是什么？收费吗？工作时间？ 

　　答：职责是引导治丧群众在遗体火化当日办理相关业务。 

　　吉林市殡葬服务中心引导员队伍完全免费。 

　　工作时间为4：00-11：00。 

　　9.殡葬服务中心有哪些基本服务？收费标准是什么？ 

　　收费依据是什么？ 

　　答：殡葬服务中心基本服务： 

　　遗体运输 

　　遗体寄存 

　　遗体火化 

　　骨灰寄存 

　　收费标准与收费依据具体详见附件1。 

　　10.殡葬服务中心有哪些延伸性服务？收费标准是什么？收费依据是什么？ 

　　答：遗体告别等11项，具体详见附件2。 

　　11.延伸性服务是自愿的吗？ 

　　答：由家属填写选项单自主选择，延伸性服务完全自愿。 

　　12.殡葬服务中心的殡葬用品价格是多少？ 

　　答：附件2文件“殡葬用品实行差率控制，由你中心按进价不超过30%综合费率计价销售”，其中：纸棺194元，捡灰装灰用品65元，灵牌97元，寄存用品62元，供果130元。 

　　13.最低多少钱可以完成一次火化？ 

　　只选择基本服务，一般780元。 

　　14.“一条龙”是公办的吗？ 

　　答：“一条龙”不是公办的。 

　　15.青年路的殡葬服务中心是公立机构吗？可以在哪里办理什么业务？ 

　　答：青年路殡葬服务中心是市殡葬服务中心中心下属科室，办理：火化手续，骨灰续存，火化证明补办，业务咨询。 

　　16.火化证明遗失了怎么办？ 

　　答：附件3 

　　17.什么样的群体可以享受到殡葬费用减免的政策？ 

　　答：具有本市常住户籍的城乡低保对象、“三无”对象、退出现役的残疾军人、享受抚恤定补的“三属”（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）、在乡复员军人（1954年10月31日前批准入伍）、带病回乡退伍军人及公安机关开具证明的无名尸。详见附件4 

　　18.低保对象可以享受到什么减免政策？