诉求标题:财务局一男性办事人员接待公众来访电话态度敷衍
诉求时间:2022-07-26 15:32
诉求内容: 本人于7月26日15点12分拨打吉林市财政局电话62049102,咨询21年中级证书领取问题,对方是一位中年男性,态度极其敷衍,一听到我是咨询证书事宜态度就开始不耐烦,不等我把咨询事宜说完,一而再打断我的话。吉林省财政局网站于3月8日发布中级领取但吉林市由于疫情原因发放时间待定未官网另行通知,本人一直未等到网站再次通知,遂打电话咨询,先打网址预留电话无人接听,遂想打至财政局进行咨询,而此人一直不耐烦的让我自行去网站查看,我好几次说网站没再另行通知,他都打断并说就按那个来,态度不耐烦,我向他咨询网站电话不通是否还有别的电话,他再一次不正面回答我的问题,侧面对本人进行言语攻击,问我有没有工作,教育我说你工作了就应该知道一个办公室有一个电话不是很正常?我很无语政府公务人员就是这么接待群众来访电话的,如果此事你不清楚,可以直接告诉我,不用拐弯抹角搪塞我。
还有希望市财政局可以合理安排办公人员办公时间,网址预留咨询电话办公室应该有人留守接电话,而不是都外出办事,导致网上预留咨询电话是个摆设,希望领导关注一下
本人于7月26日15点12分拨打吉林市财政局电话62049102,咨询21年中级证书领取问题,对方是一位中年男性,态度极其敷衍,一听到我是咨询证书事宜态度就开始不耐烦,不等我把咨询事宜说完,一而再打断我的话。吉林省财政局网站于3月8日发布中级领取但吉林市由于疫情原因发放时间待定未官网另行通知,本人一直未等到网站再次通知,遂打电话咨询,先打网址预留电话无人接听,遂想打至财政局进行咨询,而此人一直不耐烦的让我自行去网站查看,我好几次说网站没再另行通知,他都打断并说就按那个来,态度不耐烦,我向他咨询网站电话不通是否还有别的电话,他再一次不正面回答我的问题,侧面对本人进行言语攻击,问我有没有工作,教育我说你工作了就应该知道一个办公室有一个电话不是很正常?我很无语政府公务人员就是这么接待群众来访电话的,如果此事你不清楚,可以直接告诉我,不用拐弯抹角搪塞我。
还有希望市财政局可以合理安排办公人员办公时间,网址预留咨询电话办公室应该有人留守接电话,而不是都外出办事,导致网上预留咨询电话是个摆设,希望领导关注一下