诉求内容： 本人于12月8日18时许，通过美团外卖购买<老饭盒>磐石市实验小学道口店外卖，在商品鸡架内发现虫子(疑似蟑螂)，因此对本人身心健康造成一定程度的影响，本人要求市场监管部门以及卫生部门发挥部门职责职能对该商家进行依法查处，净化食品安全环境，让老百姓吃的安心、放心。

回复内容：您好，您可以拨打消费者投诉热线12315进行投诉。