诉求内容： 本人于2021年8月份入住馨达嘉园三期，并于当月馨达物业正门门卫处在一位女经理的帮助下登记本人车牌号。2022年10月14日晚8点至8点10分，在下班回家途中，门卫自动抬杆器因系统故障未识别本人车牌，前后耽误本人10分钟的时间，因本人需要尽快回家联系重要客户。门卫看门值班人员反复墨迹给本人讲“大道理”，并且以疫情为由不给本人抬杆，严重耽误本人宝贵时间，对于门卫值班人员如此恶劣的服务态度很是不满，请求相关部门或是批评教育或是提出处罚，要求门卫上级领导在非工作日的晚6点或者7点道歉

回复内容： 　　相关工作人员到馨达房地产公司了解情况，据了解是因为自动抬杆器系统临时故障未识别投诉人车号，目前已处理好此事，投诉人可正常出行，双方达成和解。