诉求内容： 10月21日早上进行全民核酸的时候台长的态度十分恶劣，并多次强调有上级领导检查要求保持距离，因为做的人比较多，后面的人大部分都没听到。多次对我们居民进行威胁，很多居民也十分气愤。但最气愤的是台长的母亲也在场，对我们更是变本加厉的“指挥”，用着无比粗犷的声音说出各种丑陋的话语，并多次强调“谁把我姑娘整出病了，你们都得负责的狠话”大多数上班的居民纷纷离开，大早上起来没有人会愿意去听这些抱怨，母女二人一场一喝把核酸现场变成了一个卖惨想博取居民同情心的现场，我认为台长的态度及其家属对我们造成很大的影响，疫情期间大家需要互相配合，而不是互相指责，希望有关部门可以重视这件事，并加强管理。

回复内容： 　　尊敬的网友： 　　您好！感谢您对我区疫情防控工作的大力支持。根据您反映的问题，我区高度重视，立即责成相关部门进一步做好疫情防控各项工作。一是加强采样培训，确保核酸检测操作规范；二是优化服务。加强工作人员管理力度，提高服务质量；三是有关部门加大监督检查力度，发现问题及时整改。再次感谢您对我区工作的支持和理解。