为贯彻落实习近平总书记关于推进国家治理体系和治理能力现代化的重要指示精神，舒兰市司法局坚持发挥“百姓说事点”发源地资源优势，积极探索深化“百姓说事点”服务民生工程，不断提升“百姓说事点”服务效能。

一是说事点位多元化。在规范化发展现有说事点位的基础上，向室外拓展说事点位，指尖化发展说事点位；二是议办过程时限化。实现社会治理综合服务中心网络平台与镇村两级人民调解委员会的有效衔接，切实做到接到就办、马上就干，简单问题不过天，复杂问题不过周，疑难问题不过月，件件有回音、事事有结果；三是覆盖范围网格化。将“百姓说事点”信息员纳入网格化管理，设置 “中心百姓说事点”，建立联动机制，形成“纵向到底、横向到边”的网格化管理，责任入“网”、服务在“格”；四是队伍建设专业化。实现人员专业化，培训经常化，办事专班化，评定奖补化；五是作用发挥实效化。通过“百姓说事点”，社情民意得到及时收集，矛盾纠纷得到有效化解，法律法规得到全面普及。

全市已建立“百姓说事点”工作群150个，村屯文化长廊建立室外“百姓说事点”10个，安装“百姓说事点”电子宣传屏10块。年初以来，“百姓说事点”调解矛盾纠纷503件，人民调解中心调解纠纷108件，收到锦旗15面，为维护基层社会稳定做出积极贡献。