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        05-08 星期四

        【学习二十大精神 】服务群众无止境 细致入微暖民心 内蒙古市民为吉林市车管所送来感谢信与锦旗

        来源:吉林市公安局   时间: 2023-02-08 15:17

            春节前夕,吉林市车辆管理所收到了一封手写的感谢信和两面锦旗,送锦旗的是来自内蒙古的李先生,他对吉林市车管所为其解决驾驶证难题表示了由衷的感谢。

          李先生是一名退役军人,目前在内蒙古工作和生活。他在驾驶证换证时遇到了难题。因其驾驶证是在吉林服役期间使用士兵证号办理,在退役后未及时将士兵证号变更为身份证号。如今证件超期,不能开车上路,给生活带来了诸多不便。 

          为了解决这个困扰,他多次咨询内蒙古车管所,得到反馈,需在发证机关办理变更业务后才可以办理换证业务。但因当时赶上疫情管控,换证事宜始终未得解决,遂拨打了吉林市车管所咨询电话。 

          车管所高度重视,证照科民警李非凡查询证件状态及其原始档案后,通过电话耐心细致的对李先生进行业务流程讲解,建议他到吉林市车管所办理业务。因考虑李先生千里迢迢而来,对吉林市不熟悉,李非凡还主动将吉林市所有的互联网体检医院地址、电话及吉林市车管所的位置发送给他。李先生收到信息后非常感动,当晚便带齐了手续,从内蒙古出发,第二天一早便到达吉林市车管所完成了业务办理。几日后,李先生带着手写的感谢信和锦旗送到了车管所,字里行间中表达了对吉林市车管所和工作人员的肯定。 

          群众的肯定来之不易。在今后的工作中,吉林市车管所将会继续保持尽心尽责的服务精神,不断提升业务能力,以实际行动提供更多贴心服务,不负群众期望。

        (责任编辑:段博文)