按照上级工作部署，为做好我办营商环境建设，特制定如下方案：
一、指导思想
以“不忘初心、牢记使命”主题教育和巡察工作为契机，深入学习宣传《吉林省优化营商环境条例》，推进“最多跑一次”改革，进一步提升外事服务水平，营造稳定公平透明、可预期的营商环境，为我市经济社会发展贡献力量。
二、工作内容
（一）深化“最多跑一次”改革，提高办事效率。本着方便服务对象、提高办事效率的宗旨，对外服务窗口整合为“一事一窗口”，实现“集成服务”。“申办APEC商务旅行卡审核”交由政务大厅委托受理，及时开展审核、处理，强化内部工作衔接。
（二）深化作风建设，着力塑造良好形象。严格遵照国家有关法律、法规的要求，按照职能职责，坚持依法办事、客观公正、实事求是，坚决贯彻落实省市有关优化营商环境的重大决策部署。严格执行“最多跑一次”改革各项政策，坚决杜绝在涉外服务中办事拖拉、推诿扯皮，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等行为。
（三）发挥外事部门职能优势，做好外事为民。立足本职，围绕我市重点产业，充分发挥我办对外联系广的优势，为相关部门开展项目合作、招商引资引智牵线搭桥，不断扩大全市对外交流合作；做好APEC商务旅行卡申办工作，帮助企业“走出去”；做好预防性海外领事保护宣传工作，与相关部门配合，开展“安全文明出境游”、“领事保护进校园”活动；依法保障我市公民、机构在海外合法权益。
三、实施步骤
（一）准备阶段
根据上级要求和部署，结合我办实际，制定工作方案。
（二）实施阶段
各处室采取到基层走访调研、召开座谈会、深入涉外涉侨企业帮扶、举办培训班等方式方法，推动活动扎实和深入开展，确保工作取得实效。
（三）总结阶段
对涉外反映的重点问题进行梳理，会同相关职能部门研究提出解决和整改措施，并进行反馈。
四、有关要求
（一）提高认识，高度重视。要把思想统一到市委、市政府的决策上来，充分认清打造营商环境的重要性和紧迫性，主动将外事工作深度融合到我市营商环境建设发展大格局中，切实做到思想到位、责任到位、组织到位、措施到位，真正把各项工作落到实处。
（二）精心组织，全面落实。要按照工作方案要求，结合工作实际，深入全面开展调研，全面梳理问题，全面理清思路，分项谋划工作计划，明确时间表、路线图，分阶段推进工作落实，分阶段实现工作目标。
（三）强化督查，力求实效。要把优化营商环境工作作为推动改革、服务发展、改进作风的重要契机，认真贯彻落实每一项工作任务。
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